iPhone 유플러스 ‘통화 실패’ 문제 해결
최근에 kt에서 LG U+로 통신사를 옮겼다. 처음에 아이폰에서 개통을 하여 잘 사용하다가, 잠시 데이터 테스트를 위해 유심을 뽑아 갤럭시 기기로 잠깐 데이터를 사용했다.
문제는 그 다음부터 생겼다. 아이폰에서 통화와 메세지가 안되기 시작했다. 근데 웃긴건, 셀룰러 통신은 잘 됐다.
통화가 안된다는 것을 인지하기도 오래 걸렸는데, 나는 셀룰러가 되길래 아이폰의 문제인 줄 알고 ‘되겠지~’라는 마인드로 냅두고 있었다. 근데 카톡으로 통화가 왜 안되냐는 소식이 들리고… 그제서야 큰일났다는 사실을 알았다.
문제 해결
구글링을 통해 여러 문제 해결 방법을 알아봤다
- 아이폰을 재부팅하라. (안됨… 이미 여러 번 해봄)
- 비행기 모드를 여러 번 껏다, 켰다 해보라. (안됨… 이미 여러 번 해봄)
- 유심 재장착을 해보라. (안됨…)
- ‘셀룰러 데이터 네트워크’ 설정을 재설정하라. (안됨…)
- 유플러스에 연락하거나 방문하여 확정기변하라. (밤이라 불가능)
- 다른 기기에서 통화 후 재장착 (성공!)
나는 갤럭시 기기에서 잘 동작하다가 아이폰으로 다시 장착했을 때 문제가 발생했던 것이라, 다시 갤럭시 기기로 옮겼을 때는 잘 동작하였다. 그 후 아이폰에 꽂았을 때 안되더라.
그래서 집에 굴러다니는 다른 아이폰 기기(아이폰 XS)를 가져와서 유심을 꽂았더니, 안테나가 잘 뜨며 전화가 됐다! 그 이후 다시 내 아이폰(실사용 기기)에 꽂았더니, 그제서야 되기 시작했다.
정리하자면 “갤럭시 → 실사용 아이폰 (실패) → 아이폰 XS → 실사용 아이폰 (성공)”으로 통화에 성공할 수 있었다. 실사용 아이폰에서는 통화가 안됐지만, 다른 기기에 꽂았을 때는 모두 통화가 문제 없이 가능했다.
여담
- 전화가 평소에 올 일이 없어서… 전화가 안되는지도 몰랐다.